Última atualização: 17 de agosto de 2026.
Estes Termos regulam o acesso e o uso da plataforma Flux, oferecida por 67.709.324 GUSTAVO PEREIRA DE SANTANA, inscrita no CNPJ nº 67.709.324/0001-74, com sede em Rua Capitão Elpídio Antônio Cortes, São Conrado, Aracaju/SE, CEP 49042-700 ("Flux"). Ao criar uma conta, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
1. O que é a plataforma
A Flux é uma ferramenta para profissionais de marketing de afiliados. Ela permite cadastrar produtos e links, gerar links de afiliado, publicar lojas e páginas de captura, monitorar grupos de WhatsApp, disparar mensagens automáticas para grupos, acompanhar cliques e integrar contas de marketplaces e redes sociais.
A Flux não é intermediária das vendas, não é responsável pelos produtos anunciados, pelos programas de afiliados nem pelas comissões pagas por terceiros.
2. Cadastro e conta
É necessário ser maior de 18 anos e fornecer dados verdadeiros. A senha e os acessos são pessoais e intransferíveis: você responde pelo que for feito com a sua conta. Contas com dados falsos, duplicadas para burlar limites de plano ou usadas para as práticas vedadas no item 5 podem ser suspensas.
3. Planos, cobrança e cancelamento
Os planos, limites e preços vigentes são os exibidos no painel. O pagamento é processado pela Kiwify; a Flux não armazena dados de cartão. A assinatura é renovada conforme o ciclo contratado e, vencida e não paga, a conta é bloqueada para envio e automações, com carência antes do encerramento da sessão de WhatsApp.
Arrependimento: nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 (sete) dias corridos contados da compra, com devolução integral do valor, bastando solicitar pelo canal de suporte.
O cancelamento pode ser pedido a qualquer tempo e interrompe as cobranças seguintes; o acesso permanece até o fim do período já pago.
4. Integrações com serviços de terceiros
Ao conectar Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magazine Você, Meta/Instagram, WhatsApp ou outros serviços, você autoriza a Flux a usar as credenciais e tokens fornecidos exclusivamente para executar as funções que você configurar. O uso de cada serviço segue também as regras do respectivo provedor, e a interrupção ou mudança de regras por parte deles pode afetar funcionalidades da Flux.
O WhatsApp não possui integração oficial para este tipo de uso. A conexão é feita por biblioteca não oficial e existe risco de bloqueio ou banimento do número pela Meta. Você assume esse risco ao conectar um número.
5. Uso proibido
É vedado usar a plataforma para: envio de mensagens não solicitadas em massa (spam); compra, aluguel ou raspagem de listas de contatos; conteúdo enganoso, ilegal, discriminatório ou que viole direitos de terceiros; burlar limites técnicos ou de plano; revender o acesso sem autorização; ou qualquer prática que viole a legislação aplicável ou as políticas das plataformas integradas.
6. Proteção de dados: papéis das partes
Esta cláusula é essencial e vale como acordo de tratamento de dados entre você e a Flux, nos termos do art. 39 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
6.1. Em relação aos dados de terceiros que você coleta ou processa usando a plataforma — participantes de grupos de WhatsApp monitorados, visitantes das suas páginas de captura e lojas, leads e contatos —, você é o Controlador e a Flux atua como Operadora, tratando esses dados somente conforme as suas instruções, expressas na configuração que você faz no painel.
6.2. Como Controlador, cabe a você: ter base legal adequada para coletar e usar esses dados; informar os titulares na forma do art. 9º da LGPD; atender aos pedidos de direitos do art. 18 que receber; e não inserir na plataforma dados sensíveis (art. 5º, II) ou dados de crianças e adolescentes.
6.3. Como Operadora, a Flux se compromete a: tratar os dados apenas para prestar o serviço; manter medidas de segurança compatíveis; auxiliar você, na medida técnica possível, a responder pedidos de titulares e da ANPD; comunicar a você incidente de segurança relevante assim que tiver conhecimento; e eliminar ou devolver os dados ao fim da relação, ressalvada a guarda exigida por lei.
6.4. Em relação aos dados da sua própria conta (cadastro, cobrança, uso da plataforma, suporte), a Flux é a Controladora, conforme a Política de Privacidade.
6.5. Você é o responsável por qualquer pixel de rastreamento, script de terceiro ou formulário que configurar nas suas páginas públicas, inclusive pela base legal e pelo aviso ao visitante.
7. Disponibilidade e suporte
A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Podem ocorrer interrupções por manutenção, falha de provedores externos, limites de APIs de terceiros ou instabilidade de rede. A Flux não garante resultado comercial, volume de vendas, comissões, alcance de mensagens ou aprovação em programas de afiliados.
8. Limitação de responsabilidade
Salvo dolo ou culpa grave, e no limite permitido pela lei, a responsabilidade da Flux por perdas relacionadas ao uso da plataforma fica limitada ao valor pago por você nos 12 (doze) meses anteriores ao evento. A Flux não responde por bloqueio de número de WhatsApp, suspensão de conta em marketplaces ou redes sociais, nem por comissões não pagas por programas de afiliados.
9. Propriedade intelectual
O software, a marca e a interface da Flux pertencem à Flux. O conteúdo que você cadastra continua sendo seu; você concede à Flux apenas a licença necessária para hospedar e exibir esse conteúdo nas suas páginas públicas.
10. Encerramento
Você pode encerrar a conta a qualquer momento pelo canal de suporte. A Flux pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com aviso prévio sempre que possível — e sem aviso em caso de risco de segurança, fraude ou determinação legal.
11. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão avisadas no painel ou por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência; seguir usando a plataforma após a vigência significa concordar com a nova versão.
12. Lei aplicável e foro
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
13. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: [email protected].